Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ Unvan: TGN Yazılım Danışmanlık Eğitim Organizasyon Online Hizmetleri Ltd. Şti. Adres: Adalet Mahallesi Manas Bulvarı Folkart Towers No: 47 B/2601 Bayraklı / İZMİR Telefon / WhatsApp: +90 507 724 88 21 E-posta: destek@tgntakas.com İnternet sitesi: https://tgntakas.com

2. HİZMETİN NİTELİĞİ Sözleşmeye konu hizmet, TGN Takas platformuna belirli bir süre boyunca internet üzerinden erişim hakkıdır (dijital içerik / abonelik). Hizmet, seçtiğiniz paketin kapsadığı modülleri içerir. Platformdaki veriler ve analizler bilgilendirme amaçlıdır; yatırım danışmanlığı kapsamında değildir.

3. ÜCRET VE ÖDEME Paketin güncel ücreti, satın alma ekranında paket ve dönem (aylık / yıllık) seçildiğinde gösterilir. Belirtilen fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, kredi kartı (3D Secure) ya da havale / EFT ile yapılır; kart bilgileri tarafımızca saklanmaz. Varsa indirim kuponu, ödeme adımında uygulanır ve toplam tutarda gösterilir.

4. TESLİM VE SÜRE Ödemenin onaylanmasının ardından üyeliğiniz hesabınıza tanımlanır ve platforma erişiminiz açılır. Havale / EFT ödemelerinde erişim, ödemenin hesabımıza geçtiğinin doğrulanmasından sonra açılır. Üyelik süresi seçtiğiniz döneme göre başlar ve süre sonunda kendiliğinden yenilenmez; otomatik ödeme alınmaz.

5. CAYMA HAKKI Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar cayma hakkının istisnaları arasındadır. Üyelik satın alındıktan ve platforma erişim açıldıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Erişim açılmadan önceki iptal ve iade koşulları ile diğer haller Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin 5. maddesinde düzenlenmiştir.

6. ŞİKÂYET VE BAŞVURU Talep ve şikâyetlerinizi destek@tgntakas.com adresine ya da yukarıdaki telefona iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, ilgili parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. KİŞİSEL VERİLER Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.